FAQs Nós estamos aqui para ajudar

Q1. Como posso entrar em contacto convosco?

Poderá entrar em contacto connosco através do e-mail info@lidilar.com ou do número de telefone +351 910 616 133. Também temos chat online no nosso site.

Q2. Têm alguma loja física?

A nossa empresa vende on-line através do nosso site www.lidilar.com. Porém contamos com um armazém físico de atendimento ao público que fica situado em: Lugar da Salgada, Lote 1, Fração “A” 4610-483 Felgueiras, Portugal.

Q3. Há Garantia de Devolução?

Sim, há 100% de Garantia de Devolução durante um prazo de 15 dias consecutivos.

Q4. Como posso saber se o produto que quero comprar se encontra em stock?

Caso não haja stock, aparecerá um aviso a dizer “Sem stock”.

Q5. Quais são os meios de pagamento disponíveis?

Durante o processo de compra, poderá utilizar qualquer um destes 4 métodos de pagamento 100% seguros: Cartão de crédito, Paypal, Transferência Bancária, Pagamento na entrega.

Q6. Qual é o Prazo de Entrega?

Processamos todas as encomendas em 24 h. Após o processamento da encomenda, esta demora 48 h / 72 h aproximadamente a chegar ao domicílio do cliente.

Q7. Enviam-me a encomenda para casa?

Sim, enviamos para o domicílio dos nossos clientes em Portugal. Utilizamos SEUR, FEMA e CTT.

Q8. Como posso fazer o seguimento da minha encomenda?

Todas as encomendas têm um Número de Seguimento. Enviar-lhe-emos o número de seguimento da sua encomenda, com o qual poderá fazer o seguimento da mesma em tempo real.

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